Algemene Voorwaarden Rescue Phone.nl BVAlgemene Voorwaarden Rescue Phone.nl BV (12-11-09) 1. Toepasselijkheid 1. In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder: -'Rescue Phone.nl': Rescue Phone.nl B.V. -'Koper': de natuurlijke persoon of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van zij of haar beroep of bedrijf die een contractuele relatie met Rescue Phone.nl heeft of aangaat. 'Consument Koper': de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van zijn of haar beroep of bedrijf die een contractuele relatie met Rescue Phone.nl heeft of aangaat. ‘Producten’: het onderwerp van een of meerdere overeenkomsten, daaronder wordt tevens verstaan de abonnementsdienst zoals die onlosmakelijk is verbonden aan de aanschaf van de RP 100 en die toegang verschaft tot het gebruik van de meldkamer, de portal en de telefonische helpdesk. ‘Leverancier’: de aanbieder van Telecom producten of diensten door of via c.q. waarmee Rescue Phone.nl. samenwerkt. 2. Reikwijdte: 1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten van Rescue Phone.nl en op alle met de leveranciers van Rescue Phone aangegane overeenkomsten. 2. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op met Koper en Consument Koper aangegane overeenkomsten, tenzij in de wet dwingend anders is voorgeschreven. 3. Naast deze Algemene Voorwaarden zijn de Voorwaarden van de leveranciers van toepassing op de aangeboden producten en/of diensten welke samenhangen met de dienstverlening van Rescue Phone.nl. Mochten er tussen die Voorwaarden en deze Algemene Voorwaarden van Rescue Phone.nl. verschillen bestaan, dan gelden indien het de levering, uitvoering en garantie van een product of dienst vanuit Rescue Phone.nl betreft, de bepalingen uit deze Algemene Voorwaarden boven die andere Voorwaarden. De Voorwaarden van de Leveranciers maken voorts een onlosmakelijk deel uit van deze Algemene Voorwaarden en zijn beschikbaar gesteld op de website van de desbetreffende leverancier; De Koper c.q. Consument Koper is bij de uitvoering van de dienstverlening door Rescue Phone eveneens aan Voorwaarden van de desbetreffende leverancier gebonden.
4. Van één of meer bepalingen in deze Algemene Voorwaarden kan uitsluitend worden afgeweken indien dit uitdrukkelijk en schriftelijk is overeengekomen. De overige bepalingen van deze voorwaarden blijven in dat geval voorts onverkort van kracht. 5. Algemene Voorwaarden die de Koper hanteert zijn niet van toepassing, tenzij hiermee uitdrukkelijk schriftelijk door Rescue Phone.nl is ingestemd. 6. De Nederlandstalige internetsites van Rescue Phone.nl richten zich uitsluitend op de Benelux. 7. Rescue Phone.nl behoudt zich het recht voor de Algemene Voorwaarden te wijzigen en/of aan te vullen indien zij dat wenst. 8. Door het gebruik van de internetsites van Rescue Phone.nl en/of het plaatsen van een bestelling aanvaardt de Koper alsmede ook de Consument Koper de Algemene Voorwaarden van Rescue Phone.nl, de verdere Voorwaarden van de Leveranciers en alle andere bepalingen zoals vermeld op de internetsites. 9. Rescue Phone.nl is bevoegd van derden gebruik te maken bij de uitvoering van een overeenkomst met de Koper dan wel de Consument koper. 3. Aanbiedingen en totstandkoming overeenkomsten: 1. Aanbiedingen of prijsopgaven dienen te worden aangemerkt als een uitnodiging aan de potentiële Kopers en Consumenten Kopers tot het doen van een aanbod. Rescue Phone.nl is op geen enkele wijze hieraan gebonden, tenzij dit schriftelijk en ondubbelzinnig is vastgelegd. De aanvaarding van de uitnodiging tot het doen van een aanbod door de potentiële Koper c.q. Consument Koper geldt als een aanbod jegens Rescue Phone.nl en leidt slechts tot een totstandkoming van een overeenkomst als aan het overige bepaalde in dit artikel is voldaan.
2. Aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt.
3. Een op naam gestelde offerte heeft een geldigheidsduur van twee (2) weken, tenzij een andere termijn in de offerte staat vermeld. 4. Een aanbod van de potentiële Koper c.q. Consument koper als genoemd in artikel 3.1 wordt geacht te zijn gedaan in één van de volgende omstandigheden: * de potentiële Koper c.q. Consument koper heeft de gegevens ingevoerd op het daartoe geëigende invulscherm van de internetsite van Rescue Phone.nl en de desbetreffende data ("bestelformulier") aan Rescue Phone.nl via elektronische weg verzonden. Deze data zijn door Rescue Phone.nl ontvangen. * de potentiële Koper c.q. Consument koper heeft op andere wijze uitdrukkelijk te kennen gegeven een bepaald product en/of een bepaalde dienst te willen kopen dan wel te ontvangen. * indien een op naam gestelde offerte aan Koper c.q. Consument koper is uitgebracht, is deze door de Koper c.q. Consument koper getekend en door Rescue Phone.nl ontvangen. 5. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat een orderbevestiging aan de Koper c.q. Consument koper is overhandigd dan wel, in het geval het aanbod via de internetsite is gedaan, op elektronische wijze is betaald, machtiging of akkoord voor rembourslevering is gegeven. 6. Koper c.q. Consument koper en Rescue Phone.nl komen uitdrukkelijk overeen dat door gebruik te maken van elektronische communicatievormen een geldige overeenkomst tot stand komt, zodra aan de voorwaarden in artikel 3.4 en 3.5 is voldaan. Met name ook het ontbreken van een gewone handtekening doet niet af aan de verbindende kracht van het aanbod en de aanvaarding daarvan. De elektronische bestanden van Rescue Phone.nl gelden hierbij als bewijs van betaling en levering. 7. Informatie, afbeeldingen, mondelinge mededelingen, opgaven etc. met betrekking tot alle aanbiedingen en de belangrijkste kenmerken van de producten die op andere wijze dan in de websites worden verstrekt worden zo nauwkeurig mogelijk (weer)gegeven of gedaan. Rescue Phone.nl garandeert echter niet dat alle aanbiedingen en producten volledig met de gegeven informatie in overeenstemming zijn. Afwijkingen kunnen in beginsel geen aanleiding zijn tot schadevergoeding en/of ontbinding. 8. Rescue Phone.nl is slechts partij bij de overeenkomst tussen Koper c.q. Consument Koper en Leverancier voor zover het niet de levering, uitvoering en garantie betreft, daarvoor zijn de Algemene Voorwaarden van de desbetreffende Leverancier van toepassing. Indien Koper c.q. Consument koper vragen of problemen heeft met betrekking tot de levering, uitvoering en garantie met de Leverancier, dan dient Koper c.q. Consument koper zich te wenden tot de Leverancier. Rescue Phone.nl kan bij derden Leveranciers slechts een bemiddelende maar geen sturende rol vervullen. 9. De overeenkomst tussen Koper c.q. Consument koper en Rescue Phone.nl en derde Leverancier met als onderwerp de levering van diensten, bijvoorbeeld de benodigde SIM-kaart, is een voorwaardelijke verbintenis. Een weigering van de Leverancier tot aansluiten van de Koper c.q. Consument koper is te beschouwen als ontbindende voorwaarde jegens Rescue Phone.nl en zal strekken tot de ontbinding van de overeenkomst met Rescue Phone.nl. In dit geval zijn alle door Rescue Phone.nl reeds geleverde prestaties te beschouwen als onverschuldigd betaald door Rescue Phone.nl en per direct opeisbaar. Reeds voldane betalingen door Koper c.q. Consument koper zullen binnen vier weken op het rekeningnummer van de Koper c.q. Consument koper worden gerestitueerd. 10. De Koper c.q. Consument koper is gehouden inzake de overeenkomst met de betreffende Leverancier zijn/haar abonnementsverplichtingen stipt te voldoen. De Koper c.q. Consument koper ontvangt bij een dergelijke overeenkomst van Rescue Phone.nl een korting op het bij Rescue Phone.nl aangeschafte product, welke korting eerst definitief wordt na het verstrijken van de in de vorige zin bedoelde looptijd. Deze korting wordt door Koper c.q. Consument koper aan Rescue Phone.nl gerestitueerd, indien Koper c.q. Consument koper de looptijd niet volmaakt of zijn/haar andere verplichtingen ter zake het bij de Leverancier afgesloten abonnement niet stipt nakomt. Koper c.q. Consument koper verbindt zich hierbij uitdrukkelijk jegens Rescue Phone.nl deze verplichtingen jegens de Leverancier stipt na te komen. 4. Prijzen: 1. Alle prijzen zijn uitgedrukt in Euro's, in overeenstemming met de wettelijke voorschriften hieromtrent, en zijn inclusief de geldende omzetbelasting. 2. Speciale aanbiedingen zijn slechts geldig zolang de voorraad strekt. 3. De Koper c.q. Consument koper is de prijs verschuldigd die Rescue Phone.nl in haar 4.Normale bezorgkosten met uitzondering van de verzending onder rembours zijn in principe bij de prijs inbegrepen. Voor bezorging buiten Nederland gelden speciale tarieven. Ten aanzien van bepaalde betaalmethoden gelden nadere voorwaarden met betrekking tot de bezorgmethode en de daaraan verbonden kosten. Dit wordt duidelijk aan de Koper c.q. Consument Koper meegedeeld en zijn voor diens/haar rekening. 5. Indien de prijzen voor de aangeboden producten en diensten stijgen in de periode tussen de bestelling en de uitvoering daarvan, wordt de Koper c.q. Consument koper van de prijsstijging op de hoogte gesteld. De Koper c.q. Consument Koper kan de bestelling dan annuleren, dan wel de overkomst ontbinden binnen tien (10) dagen na mededeling van deze prijsverhoging door Rescue Phone.nl. Bij prijsverhogingen die worden doorgevoerd nadat de koopovereenkomst tot stand is gekomen, wordt het bestelde product tegen de overeengekomen prijs geleverd. 6. De prijzen van de tarieven en abonnementsacties van de Leverancier wijzigen met regelmaat. De geldigheidsduur van de aanbieding staat vermeld op de internetsite van de desbetreffende Leverancier. Om gebruik te kunnen maken van een aanbieding dient het getekende contract en de overige nodige bescheiden voor einddatum van de aanbieding in het bezit te zijn van Rescue Phone.nl dan wel van de Leverancier. Rescue Phone.nl is niet aansprakelijk voor eventuele vertragingen in de aflevering van de nodige bescheiden en ook niet voor de toekenning door de Leverancier van de aanbieding waarvan de Koper c.q. Consument koper gebruik wil maken. 7. Contracten die te laat of buiten looptijd van de aanbieding bij Rescue Phone.nl c.q. de Leverancier worden aangeboden kunnen niet in behandeling worden genomen onder de condities van de verlopen actieperiode. Er vindt geen activering plaats onder de nieuwe condities totdat contractant, de Koper c.q. Consument koper, hiervoor uitdrukkelijk toestemming gegeven heeft. Indien de condities van de nieuwe abonnementactie gelijkwaardig of beter zijn dan die van de verlopen actie dan vindt activering zonder voorafgaand overleg plaats.
1. Bij bestellingen via de internetsite kan op de volgende manieren worden betaald: * Vooruitbetaling * Remboursbetaling * Ideal Rescue Phone.nl kan deze betalingsmogelijkheden in de toekomst uitbreiden. Andere betalingsmogelijkheden zullen kenbaar worden gemaakt via de internetsite. 2. Een remboursbetaling vindt contant plaats of op een door de vervoerder te bepalen wijze van betalen. Bestellingen boven € 1.500,- worden niet in één zending onder rembours bezorgd. 3. Van de overige betaalmethoden, met uitzondering van vooruitbetaling, kan alleen gebruik worden gemaakt als aan de voorwaarden van dergelijke methoden -waaronder een controle op de kredietwaardigheid en authentificatie en autorisatie van de potentiële Koper c.q. Consument koper- is voldaan. 4. In het geval door Rescue Phone.nl een betalingstermijn is afgesproken geldt dat door het enkel verstrijken van deze termijn de Koper c.q. Consument koper in verzuim is, een andere schriftelijke in gebreke stelling is dan ook niet meer vereist. Betalingstermijnen kunnen uitsluitend schriftelijk worden overeengekomen onder de dan te stellen en overeen te komen voorwaarden. 5. Indien voor een betaalwijze met een creditcard wordt gekozen dan zijn hierop de voorwaarden van de desbetreffende kaartuitgever van toepassing. Rescue Phone.nl is geen partij in de relatie tussen de Koper c.q. Consument koper en de kaartuitgever. 6. Bij niet of niet tijdige betaling door Koper c.q. Consument koper is deze over het openstaande bedrag rente verschuldigd van 1,5 % per maand, te rekenen vanaf de dag waarop de betaling uiterlijk plaats had moeten vinden tot aan de dag der algehele voldoening, waarbij een ingegane maand voor een volle maand wordt gerekend. 7. Ten laste van de Koper c.q. Consument koper komen tevens alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten van welke aard dan ook, die Rescue Phone.nl, als gevolg van de niet nakoming door de Koper van diens (betalings-) verplichtingen, heeft moeten maken met een minimum van €. 250,-. 8. In geval van niet tijdige betaling is Rescue Phone.nl of de Leverancier bevoegd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden of (verdere) levering op te schorten tot het moment waarop de Koper de betalingsverplichtingen volledig is nagekomen, de betaling van verschuldigde rente en kosten daaronder begrepen. Eventuele abonnementskosten blijven gewoon verschuldigd tot het einde van de overeengekomen periode. 6. Levering en leveringstijd: 1. Bestellingen worden zo snel mogelijk afgeleverd. In beginsel streeft Rescue Phone.nl ernaar om bestellingen die op een werkdag zijn geplaatst binnen 3 tot 10 werkdagen daarna te verzenden. De uiterste leveringstermijn is 30 dagen, tenzij anders overeengekomen. Of bij bestelling op andere wijze dan via de internetsites, binnen 30 dagen na bestelling. Rescue Phone.nl kan nadere informatie omtrent levertijden vermelden op de internetsite of op andere wijze schriftelijk kenbaar maken. Indien niet binnen 30 dagen geleverd kan worden, stelt Rescue Phone.nl de Koper c.q. Consument Koper hiervan tijdig op de hoogte en biedt deze de mogelijkheid om de overeenkomst te ontbinden of een nieuwe levertijd overeen te komen. Bij ontbinding wordt het betaalde bedrag zo snel mogelijk teruggestort, uiterlijk binnen 30 dagen na de ontbinding. 2. Indien een product, dat tijdelijk niet op voorraad is, door de Koper c.q. Consument Koper wordt besteld, zal worden aangegeven wanneer het product weer beschikbaar is. Rescue Phone.nl streeft ernaar vertragingen binnen tien werkdagen na bestelling 3. Leveringen vinden plaats op het door de Koper c.q. Consument Koper tijdens de totstandkoming van de overeenkomst opgegeven adres. Bij betaling met behulp van een creditcard dient Rescue Phone.nl de eisen in acht te nemen zoals die door dergelijke kaartuitgevers aan de plaats van levering worden gesteld, deze eisen zijn dan ook onverkort van toepassing. 4. Zodra de te leveren producten op het opgegeven afleveradres zijn geleverd, gaat het risico, waar het deze producten betreft, over op de Koper c.q. Consument Koper. 5. Bij leveringen in het buitenland kunnen afwijkende nader te bepalen voorwaarden gelden. 6. Indien de levering in gedeelten geschiedt, dan heeft Rescue Phone.nl het recht iedere levering als een afzonderlijke transactie te beschouwen. 7. De Koper c.q. Consument Koper is verplicht het gekochte binnen de overeengekomen termijn af te nemen. Bij gebreke daarvan is Rescue Phone.nl gerechtigd, op grond van het bepaalde in artikel 6:60 Burgerlijk Wetboek, te vorderen dat Rescue Phone.nl van de verbintenis tot levering van de overeengekomen producten wordt bevrijd, dan wel om zonder voorafgaande ingebrekestelling betaling van de koopprijs van het niet afgenomen gedeelte te vorderen. Indien de Koper c.q. Consument Koper niet aan zijn betalingsverplichting voldoet, is Rescue Phone.nl gerechtigd de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst ontbonden te verklaren. 7. Abonnementsdienst: 1. Met de aanschaf van de RP 100 wordt tevens een abonnementsdienst aangegaan die toegang verschaft tot het gebruik van de meldkamer, de portal en de telefonische helpdesk. De abonnementsdienst wordt aangegaan voor een periode van 1 jaar. Na afloop van deze termijn wordt de abonnementsdienst steeds stilzwijgend verlengd met een periode van 1 jaar. In het geval artikel 6:236 sub j BW wordt gewijzigd conform het wetsvoorstel 30520 wordt de abonnementsdienst steeds verlengd met de conform de in het gewijzigde artikel genoemde maximale periode. 2. Zowel Rescue Phone als Koper c.q. Consument Koper kunnen de abonnementsdienst opzeggen tegen het einde van de periode met inachtneming van een opzegtermijn van 3 maanden. Opzegging van de abonnementsdienst dient schriftelijk plaats te vinden. 3. De abonnementsdienst eindigt indien aan Koper c.q. Consument Koper surseance van betaling wordt verleend dan wel indien Koper c.q. Consument Koper in staat van faillissement wordt verklaard. 4. Rescue Phone is bevoegd de abonnementsdienst tussentijds te beëindigen indien Koper c.q. Consument Koper zijn (betalingsverplichtingen) niet nakomt. 5. Rescue Phone is gerechtigd prijswijzigingen door te voeren. 8. Gebreken en Klachttermijn: 1. De Koper c.q. Consument Koper is verplicht de producten onmiddellijk na ontvangst nauwkeurig te (doen) inspecteren. Klachten van Koper c.q. Consument Koper, die betrekking hebben op gebreken aan het product of de levering, die uiterlijk waarneembaar zijn, moeten door de Koper c.q. Consument Koper binnen 7 dagen na levering (of binnen 7 dagen na factuurdatum indien de producten niet aan Koper c.a. Consument Koper (konden) worden geleverd), schriftelijk aan Rescue Phone.nl ter kennisgeving worden gebracht. 2. De Koper, niet zijnde consument Koper, is niet gerechtigd de producten, waarover geen gemotiveerde reclame bestaat, terug te zenden. Geschiedt dit zonder geldige redenen toch, dan komen alle kosten welke aan terugzending zijn verbonden, ten laste van de Koper. Rescue Phone.nl is in dat geval vrij de producten voor rekening en risico van de Koper onder derden op te slaan. 9. Afkoelperiode, Herroeping en Ruiling: 1. De Consument Koper kan binnen zeven (7) werkdagen na aflevering van het product zonder boete en zonder opgaaf van redenen zijn herroepingsrecht uitoefenen. Van dit herroepingsrecht zijn uitgezonderd producten en diensten welke specifiek voor de betreffende klant zijn geproduceerd, alsmede software of andere producten waarvan de verzegeling verbroken is of software, of simkaart waarvoor een bindende productregistratie is uitgevoerd. Alleen wanneer het product en de verpakking in originele, complete, onbeschadigde en ongebruikte staat verkeren, kan er na overleg met Rescue Phone.nl aanspraak gemaakt worden op het herroepingsrecht. Alle meegezonden documentatie, garantiebewijzen en verpakkingsmaterialen dienen te worden gevoegd bij de retourzending. 2. In geval van ontbinding is de Consument Koper verplicht het ontvangen product binnen 7 werkdagen na de ontbinding aan Rescue Phone.nl, geheel ongebruikt, terug te zenden in de staat waarin de Consument Koper het product heeft ontvangen. De kosten voor het terugzenden van het product zijn voor rekening van de Consument Koper. 3. Indien de Consument Koper van het herroepingsrecht zoals vermeld in het vorige lid gebruik heeft gemaakt, dan draagt Rescue Phone.nl binnen 30 dagen zorg voor terugbetaling van het door de consument Koper aan Rescue Phone.nl betaalde middels een bank- of giro overschrijving. 4. Rescue Phone.nl is nimmer aansprakelijk voor enige schade -diefstal of verlies daaronder begrepen- die bij terugzending aan de verpakking of het product ontstaat. 5. Wanneer op het gekochte product een afwijkende bepaling van de Leverancier van toepassing is, dan gaat die bepaling voor. De Koper c.q. Consument Koper dient zich bij eventuele klachten over dit product of dienst, te wenden tot deze Leverancier, Rescue Phone.Nl aanvaard voor deze producten van derden geen enkele aansprakelijkheid. 6. Indien het product door omstandigheden buiten de macht van Rescue Phone.nl na betaling niet is ontvangen door de Koper c.q. Consument Koper dan wordt het aankoopbedrag niet gerestitueerd. Het product blijft eigendom van Koper c.q. Consument Koper. Rescue Phone.nl neemt zodra deze omstandigheden zich niet meer voordoen direct contact met de Koper op om het product alsnog te bezorgen.
1. Eigendom van producten gaat, niettegenstaande de feitelijke levering, pas op de Koper c.q. Consument Koper over, nadat deze al hetgeen hij uit hoofde van enige overeenkomst met Rescue Phone.nl aan Rescue Phone.nl of daar haar aangewezen Leveranciers is verschuldigd volledig heeft voldaan, daaronder mede begrepen vergoeding van rente en kosten, ook van eerdere of latere leveringen en eventuele met betrekking tot de producten verrichtte of te verrichten werkzaamheden. Daaronder wordt dus tevens verstaan de kosten verbonden aan, het gebruik van, de sim-kaarten. 2. De Koper mag de producten, voordat de eigendom daarvan is overgegaan, niet belasten, verkopen, doorleveren, vervreemden of anderszins bezwaren. 11. Garantie, Gebruik en Aansprakelijkheid: 1. In beginsel geldt voor door Rescue Phone.nl geleverde producten een garantietermijn van 6 maanden na de verzending van het desbetreffende apparaat. Indien de afgeleverde zaak, met uitzondering van het bepaalde onder artikel 8, niet aan de overeenkomst beantwoordt, dan dient Koper c.q. Consument Koper binnen een termijn van twee maanden na ontdekking hiervan, Rescue Phone.nl in kennis te stellen. Consument-Kopers komen de rechten toe zoals die in Boek 7, titel 1, afdelingen 1 - 7 BW zijn opgenomen. 2. Rescue Phone.nl is nimmer gehouden tot betaling van enigerlei schadevergoeding aan de Koper c.q. Consument Koper of anderen, tenzij er aan haar kant sprake is van opzet of grove schuld. Rescue Phone.nl aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor gevolg- of bedrijfsschade, letselschade, indirecte schade en winst- of omzetderving.
3. Indien Rescue Phone.nl om welke reden dan ook gehouden is enige schade te vergoeden dan zal die vergoeding nooit hoger zijn dan een bedrag gelijk aan de factuurwaarde met betrekking tot het product of dienst waardoor de schade is veroorzaakt.
4. Onverminderd het in dit artikel bepaalde, kan er geen sprake zijn van garantie in de volgende gevallen: * indien de slijtage als normaal kan worden beschouwd; * indien er veranderingen in of aan het product zijn aangebracht, waaronder begrepen reparaties die niet met toestemming van de Leverancier of de fabrikant zijn verricht; * indien de originele factuur niet kan worden overgelegd, is gewijzigd of onleesbaar is gemaakt; * indien gebreken het gevolg zijn van niet met de bestemming corresponderend of onoordeelkundig gebruik; * indien beschadiging is ontstaan door opzet, grove onachtzaamheid of nalatig onderhoud. 5. De Koper c.q. Consument Koper is gehouden Rescue Phone.nl te vrijwaren van enige aanspraak die derden ter zake van de uitvoering van de overeenkomst tegen Rescue Phone.nl zouden kunnen doen gelden, voor zover de wet zich er niet tegen verzet dat de desbetreffende schade en kosten voor rekening van de Koper dienen te komen. 6. Rescue Phone.nl staat garant voor een goede kwaliteit en een correcte service. 7. Het is mogelijk dat Rescue Phone.nl op haar internetsite links opneemt naar andere internetsites die mogelijk interessant of informatief voor de bezoeker zijn. Dergelijke links zijn louter informatief. Rescue Phone.nl is niet verantwoordelijk voor de inhoud van de internetsite waarnaar wordt verwezen of het gebruik daarvan. 8. Op demonstratiemodellen kan een verminderde garantie van toepassing zijn. 9. Wanneer er voor het achterhalen van een defect van het product of onderdeel van 10. Wanneer aan het herstellen van een defect kosten zijn verbonden, dan wordt de Koper c.q. Consument Koper hiervan op de hoogte gesteld. Wanneer de Koper c.q. Consument Koper niet uitdrukkelijk schriftelijk akkoord gaat met de kostenopgave, dan kan zij haar eigendom retour ontvangen tegen betaling van de onderzoekskosten. Wanneer de Koper c.q. Consument Koper deze onderzoekskosten 3 maanden na het aanbieden van de kostenbegroting nog niet heeft betaald, dan vervalt het eigendom van het product aan Rescue Phone.nl. 11. Rescue Phone.nl vergoedt geen abonnementskosten of activeringskosten over de periode dat Koper c.q. Consument Koper reeds is aangesloten maar nog geen beschikking heeft over een door Rescue Phone.nl geleverd apparaat. 12. Het is de Koper c.q. Consument Koper bekend dat het apparaat dat Rescue Phone.nl in hoofdzaak gebruikt voor haar dienstverlening altijd verbonden dient te zijn met een sim-kaart en een alarmcentrale. Alhoewel Rescue Phone.nl gebruik maakt van terzake kundige toeleveranciers kan het altijd zo zijn dat het gekochte apparaat om redenen gelegen buiten de invloedsfeer van Rescue Phone.nl. deze verbinding mist waardoor het apparaat niet dan wel in onvoldoende mate functioneert. Rescue Phone.nl aanvaardt in dat geval geen enkele aansprakelijkheid voor dit disfunctioneren en de daaruit voortvloeiende schade. 12. Overmacht 1. In geval van overmacht is Rescue Phone.nl niet gehouden haar verplichtingen jegens de Koper c.q. Consument Koper na te komen. Rescue Phone.nl is gerechtigd haar verplichtingen op te schorten voor de duur van de overmacht. 2. Onder overmacht wordt verstaan elke van haar wil onafhankelijke omstandigheid waardoor de nakoming van haar verplichtingen jegens de Koper c.q. Consument Koper geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd. Tot die omstandigheden behoren onder meer stakingen, brand, bedrijfsstoringen, energiestoringen, storingen in een 13. Intellectuele eigendom 1. De Koper c.q. Consument Koper erkent uitdrukkelijk dat alle rechten van intellectuele eigendom van weergegeven informatie, mededelingen of andere uitingen met betrekking tot de producten en/of de internetsite berusten bij Rescue Phone.nl, haar leveranciers of andere rechthebbenden. 2. Onder intellectuele eigendomsrechten worden verstaan octrooi-, auteurs-, merk-, tekeningen- en modellenrechten en/of andere (intellectuele eigendoms)rechten, waaronder al dan niet octrooieerbare technische en/of commerciële know how, methoden en concepten. 3. Het is de Koper c.q. Consument Koper verboden gebruik te maken van en/of wijzigingen aan te brengen in de intellectuele eigendomsrechten zoals beschreven in dit artikel, als bijvoorbeeld verveelvoudiging zonder uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van Rescue Phone.nl, haar toeleveranciers of andere rechthebbenden. 14. Persoonsgegevens 1. Rescue Phone.nl zal de persoonsgegevens van de Koper c.q. Consument Koper uitsluitend verwerken in overeenstemming met de Wet Bescherming Persoonsgegevens. 2. Persoonsgegevens worden zorgvuldig en vertrouwelijke behandeld. 3. Bij het plaatsen van een bestelling geeft de Koper c.q. Consument Koper zijn gegevens op. Deze gegevens zijn nodig om uw bestelling te bevestigen en te verzenden, controleren van betalingen en bezorgen van bestellingen, maar ook voor een goede service. Tevens kunnen de gegevens gebruikt worden om de Koper c.q. Consument Koper te informeren over producten en diensten van Rescue Phone.nl en leveranciers. 15. Toepasselijk recht en bevoegde rechter 1. Op alle aanbiedingen en overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. 2. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitdrukkelijk uitgesloten. 3. Alle geschillen die verband houden met of voortvloeien uit aanbiedingen van Rescue Phone.nl, of overeenkomsten die met haar gesloten zijn, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam, tenzij de wet uitdrukkelijk een andere rechter als bevoegd aanwijst. 16. Slotbepalingen 1. Rescue Phone.nl is als onderdeel van Rescue Phone.nl B.V. statutair gevestigd te Amstelveen en geregistreerd bij de Kamer van Koophandel Amsterdam onder nr.34304139 Het BTW-nummer is NL.819550255 B01 . Gelieve alle correspondentie aangaande een overeenkomst of deze voorwaarden te zenden aan Rescue Phone Postbus 1010, 1271 AD Huizen. 2. Rescue Phone.nl streeft ernaar om ontvangen berichten binnen 1 werkdag te beantwoorden. Algemene Voorwaarden Rescue Phone.nl B.V., Gedeponeerd bij KvK Amsterdam d.d. november 2009 |
